AI voor
Informatieprofessionals
AI voor BRaiNIES: Kennis- en Informatiewerkers
BRaiNS
Heterdaadsessie AI in het Informatiedomein
30 November 2023, Gemeente Zoetermeer
BRaiNS
Heterdaadsessie AI in het Informatiedomein
30 November 2023, Gemeente Zoetermeer
Ondanks scepsis bij veel informatieprofessionals wordt generatieve AI zoals ChatGPT en Copilot door hun ‘klanten’ steeds vaker gebruikt in kenniswerk. Intensief vaak, soms onder de radar. Het is een krachtige kennispartner. AI wordt bijvoorbeeld ingezet voor metadatering, samenvattingen van beleidsstukken, analyses van dossiers, het schrijven van adviezen en het verkennen van scenario’s.
Tegelijkertijd verdwijnen denkstappen in tijdelijke chatgesprekken. Afwegingen worden niet altijd vastgelegd. Selectie van documenten gebeurt impliciet en niet altijd volgens professionele criteria. AI combineert interne documenten, kennisbanken en externe bronnen. Niet altijd met onderscheid tussen concept en definitieve versie, tussen actuele en verouderde informatie.
Dat raakt aan kernvragen binnen het informatiedomein: bronbeheer, betrouwbaarheid, context, herleidbaarheid, kennisopbouw en organisatiegeheugen. Het vraagt om inzicht in hoe AI werkt, om professioneel oordeel bij het gebruik ervan en om reflectie op de positie van de informatieprofessie binnen de organisatie.
Daarom zijn er drie workshops, elk met een eigen invalshoek: persoonlijke toepassing, professionele beheersing en strategische positionering.
Hoe werken de workshops?
Korte inhoudelijke introducties wisselen af met opdrachten, praktijkcases en gezamenlijke uitwisseling. Je werkt aan de opdrachten en cases in een besloten leeromgeving die op maat is ingericht. Eigen vraagstukken en materialen vormen het uitgangspunt; je kunt deze bij voorkeur tevoren digitaal inbrengen. Je werkt met je eigen laptop en AI naar keuze. Ervaringen worden gedurende de dag steeds teruggekoppeld. De workshops worden begeleid door Simon Been en zijn beschikbaar als in-house training en soms via open inschrijving.
Kies je workshop
Jouw Afdeling in het AI-tijdperk
Voor leiding en staf die willen bepalen welke rol hun afdeling speelt bij AI-ontwikkelingen in de organisatie.
Wat valt me mee?
Je kunt trainen op veel meer dan URL’s en documenten. Je kunt de bot vertellen wat jouw prioriteiten zijn, je gewenste uitkomst van een contact. Bijvoorbeeld: als iemand veel vragen stelt op gegeven moment adviseren om me een mailtje te sturen. Of als iemand iets wil kopen altijd de link geven van de winkel.
Je kunt je Frequently Asked Questions uploaden of zelfs automatisch van je site laten halen. En zogenaamde ‘escalaties’ toevoegen: wat moet er gebeuren als de bezoeker contact met ‘een mens’ wil? En dan zijn er nog Advanced Settings waarmee je bijvoorbeeld basis commando’s kunt geven (base prompts), zoals tutoyeren (ChatSimple spreekt in u en uw). Het kost wat uitzoekwerk, maar met hulp van de ontwikkelaar kom je er wel uit.
En de antwoorden zelf - want daar ging het toch om - zijn helder en vriendelijk en intelligent!
Basisworkshop AI voor Informatieprofessionals
Voor wie zelf wil ervaren wat AI betekent in het dagelijks werk, van beginner tot regelmatige gebruiker.
Verdiepingsworkshop Grip op AI
Voor wie AI al intensief gebruikt en meer grip wil op kwaliteit, regie en professionele eigenheid.
Leertraject (Basis, Verdieping en Business Cases)
Dit modulaire in-house leertraject kent drie samenhangende dagen. Elke dag combineert korte introducties met veel zelfwerkzaamheid, praktische opdrachten, reflectie en uitwisseling. Je werkt individueel, in duo’s en plenair. Ook tussen de dagen werk je aan praktijkopdrachten.
Alles met voorbeelden en cases uit jullie eigen praktijk.
Deelnemers en ervaringen
Je kunt meedoen met de Heterdaadsessie over AI. Kijk hieronder!
Meld je nu aan!
Stuur je eigen vraagstukken in.
Maximaal 50 deelnemers.
Praktische Inzet en Uitdagingen van ChatGPT & Co in de Informatiehuishouding
Enkele functies van workshopdeelnemers
Informatiespecialist, Manager, Beleidsadviseur, mw Streekarchief, Business analist, Recordmanager, Teamleider Informatievoorziening, Projectmanager, Financieel Specialist, Beleidsmedewerker, Manager Collectieinformatie, Bibliothecaris, Informatiebeheerder, Directeur, Erfgoedconsulent, Senior Jurist, Medewerker Digitale Collectie, Innovatiemanager, Registrator, Gemeentearchivaris, Office Manager, Metadataspecialist.
Een greep uit de deelnemende organisaties
Recentie van de basisworkshop
“De workshop ‘AI voor informatieprofessionals’ geeft een helder en realistisch beeld van wat AI kan betekenen. De combinatie van theorie en praktische opdrachten zorgt voor een aangename afwisseling en houdt het luchtig. Simon legt op een rustige manier uit hoe AI werkt, hoe je AI kunt benaderen en hoe je het kunt bijsturen voor een juister resultaat.
In tegenstelling tot veel andere opleidingen, die vaak een eenrichtingsshow zijn met vooraf uitgeteste voorbeelden, ga je hier meteen zelf aan de slag met je eigen materiaal. Dat levert soms confronterende inzichten op, maar die worden telkens in groep besproken. Simon geeft je de nodige tools om achteraf verder te experimenteren en reikt voldoende stof tot reflectie aan.
Na afloop krijg je niet alleen veel informatie en praktische tips, maar ook een frisse kijk op AI én op je eigen AI-geletterdheid. Geen doemscenario’s, maar hoop en vertrouwen: inzichten die je helpen om de waarde van AI beter te begrijpen en er zelf mee te groeien.”
Rik Versweyveld, Adviseur Informatiebeheer, Stad Lommel
